Jeu responsable sur Rivo : outils et conseils
Le jeu doit rester un divertissement. Rivo Casino met à disposition des outils pour fixer des limites, faire une pause ou s'exclure, et oriente vers des organismes d'aide. Le jeu est interdit aux moins de 18 ans.
Jouez depuis la France, à votre rythme
Si vous souhaitez jouer malgré le blocage de l'adresse principale, notre lien vous mène à une version accessible. Fixez vos limites de dépôt dès l'ouverture du compte et gardez le jeu comme un loisir.
Les principes du jeu responsable
- ne jouez qu'avec un budget que vous pouvez perdre ;
- fixez une durée de session avant de commencer ;
- ne cherchez pas à récupérer vos pertes ;
- ne jouez pas sous l'effet de l'alcool, du stress ou de la fatigue ;
- gardez du temps pour vos proches et vos autres activités.
Les outils proposés par Rivo
| Outil | Fonctionnement |
|---|---|
| Limites de dépôt | De 24 heures à une semaine |
| Limites de mise et de perte | De 24 heures à une semaine |
| Limite de session | Durée de jeu maximale par session |
| Pause | De 1 à 48 heures |
| Historique de jeu | Suivi de vos mises et résultats |
| Auto-exclusion | Par e-mail à support@rivo.casino, d'un jour minimum ou sans limite |
Les demandes d'auto-exclusion envoyées par chat ne sont pas traitées. L'auto-exclusion Curaçao eGaming, de 6 mois minimum, est une autre option.
Reconnaître les signes d'une addiction
- vous jouez plus longtemps ou plus d'argent que prévu ;
- vous empruntez pour jouer ;
- vous mentez à vos proches sur le temps ou l'argent consacrés au jeu ;
- vous ressentez de l'irritabilité quand vous ne jouez pas ;
- vous négligez votre travail ou votre famille.
Comment agir
Si vous vous reconnaissez dans ces signes, réglez immédiatement des limites strictes, faites une pause ou demandez une auto-exclusion. Parlez-en à un proche et faites-vous accompagner par un organisme spécialisé.
Ressources et organismes d'aide
- GamCare : questionnaire d'auto-évaluation et accompagnement ;
- Gamblers Anonymous : groupes d'entraide ;
- BetBlocker et GamBan : logiciels qui bloquent l'accès aux sites de jeu.
Assistance et support client
Le support répond 24h/24 par chat et à support@rivo.casino. Tous les canaux sont sur la page assistance Rivo.
