Conditions générales d'utilisation de Rivo : l'essentiel
Cette page résume les principaux points des conditions générales de Rivo Casino, mises à jour le 2 juillet 2026. Le texte officiel est en anglais et c'est lui qui fait foi : ce résumé ne le remplace pas.
Les CGU ferment la porte aux résidents français
Les conditions générales de Rivo n'autorisent pas l'ouverture de compte depuis la France. Notre lien partenaire propose une version où vous pouvez vous inscrire et jouer.
Éligibilité et compte
- âge minimum de 18 ans, ou plus si la loi du pays l'exige ;
- résidence hors des pays restreints, dont la France (articles 3.1.2 et 3.4.4) ;
- un seul compte par personne, avec des données réelles : téléphone, e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe, nom ;
- VPN et proxy interdits ;
- double authentification en option (article 3.3.5) ;
- fermeture du compte via le chat, avec une période de 30 jours ;
- l'inscription vaut accord pour recevoir des e-mails marketing (article 14.4).
Règles de paiement
- dépôts uniquement avec vos propres moyens de paiement, chargeback interdit ;
- crypto : utiliser l'adresse de portefeuille actuelle ;
- retrait minimum de 100 €, 1 000 € par jour et 10 000 € par mois, traités sous 3 jours ouvrés ;
- gain maximal de 100 000 € par jour ;
- chaque dépôt doit être misé au moins une fois avant retrait.
Le détail pratique est sur la page paiements Rivo.
Règles des bonus (section 7)
- mise maximale de 2 € pendant le wager ;
- gain plafonné à 25 fois le bonus de dépôt, 10 fois le bonus sportif ;
- un seul bonus actif, achat de bonus interdit ;
- paris sportifs, jeux de table, live, vidéo poker et environ 70 slots exclus du wager casino ;
- un bonus inutilisé peut être annulé un mois après son attribution.
Paris sportifs
Les paris sportifs suivent un règlement spécifique publié en PDF, en anglais. Le wager des bonus sports se fait en paris simples à une cote de 1.80 minimum.
Vérification, réclamations et droit applicable
La vérification KYC est encadrée par la section 8, les réclamations par la section 15 et le droit applicable, celui de Curaçao, par la section 18. Une réclamation s'envoie à complaints@rivo.casino dans les 7 jours suivant l'incident.